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AGENDA PÙBLICA A.P.

COMUNICACIÒN SOCIAL EN EL PERIODISMO

Un documento transmuda

AGENDA PÙBLICA A.P.

COMUNICACIÒN SOCIAL EN EL PERIODISMO

Autor: Fernando Ballesteros Valencia

Los paradigmas en el cambio.  

Comunicación social en el periodismo; más allá de la estrategia de la agenda del medio, de la línea editorial, del plan estratégico de medios, del plan de medios de comunicación de la agenda empresarial, de la matriz mediática del poder, del cuarto poder en la prestancia del poder político del mantener el statu quo.

La estrategia comunicacional como encuentro sociocultural, desde la responsabilidad humanística, en el marco de la realidad histórica de Colombia; nos invita a un inicio, un cambio de paradigma de modelo; interpretar las realidades de la esfera de lo público e interpretarla, identificar el intricado isomorfismo comunicacional; acercar estas corrientes sociales el de las ciencias sociales que nos conduce en las líneas de las corrientes de las ciencias de la comunicación y las transversales, lo que se podría hoy denominar corrientes de opinión que ascienden a opinión pública; esta colectividad, mayoritaria,  integrada que se mueve como una gigantesca ola, asciende en levantamientos nacientes movimientos sociales, revoluciones, trasformaciones; el cambio de la sociedad que desde el análisis y la reflexión es la corriente preponderante para orientar a un país, y sobre la base que postula liderazgos, que animen el empoderamiento y el fortalecimiento de un estado democrático en paz.  

Las ciencias humanísticas, en ella la de la comunicación social en el periodismo, busca plantearse desde esta mirada; como, dos herramientas   inseparables para las realidades sociales, sus expresiones y acumulados en un país que fue consumado por la corrupción en todos los sentidos de la política partidista que capta el estado, la democracia, y empujo al país a la sociedad al abismo de la pobreza de la mayoría, y de una minoría que le dio la espalda como parte de las víctimas de la manipulación a partir de las necesidades, no por ello menos responsable de ello. Esta realidad como ropaje del pensamiento en la comunicación social deja al descubierto la necesidad de formular nuevas formas de comunicarnos.

En tal sentido luego de leer, caminar, enfrentar  una gran de corrientes favorables otras contradictorias, así otras opuestas, contradictorias; como parte del entramado conceptual; es real  el abismo de las condiciones laborales, entre el periodismo reportero, y las estrellas de los medios; diferenciados en gigantescos sueldos de más de treinta millones de pesos, con dineros en paraísos fiscales, y un proletariado periodístico, arrollado en medio de la lluvia, tirado a largas caminatas nocturnas de viaje a los extremos de la ciudad en la pobreza, y en un caso en particular asesinado por la desidia médica. Sin enumerar los costos de  vidas de los periodistas reporteros en todo el país asesinados, desaparecidos, secuestrados, censurados, en los medios por auto censura, y a quienes se les presenta su ascenso a partir de la prostitución.  

Desde las realidades éticas en el ejercicio periodístico, con la mirada en el fortalecimiento del sector; entendiendo los profundos vacíos  en el trabajo en los territorios barrios, zonas, localidades, municipios, departamentos, regiones; aun en el territorio insular, que asciende a la internacional; ese conjunto dividido por la estratificación como modelo de segregación, de la concentración de riqueza que hace de la comunicación un negocio, una empresa de manipulación y control social, un apartheid social; ese contra modelo de sumisión de la inmensa sociedad que en la matriz mediática se define como las gentes de a pie. Un clasismo que como un virus intoxica el discurso, la redacción por ende el significado de la objetividad y el propósito público del sentido de informar de comunicar en sentido de lo público de la esfera de lo público social.

En tal sentido, las realidades sociales están por encima del eje mediático, cuando las manifestaciones sociales se salen de madre, y el periodismo no conecta las transformaciones progresistas de una sociedad, el estado social cae en el anarquismo; el periodismo en su ejercicio desconecta los enlaces del tejido social; términos desencadenantes y profundizadores de discursos de rompimiento, de rotura que condiciona los actuares, al segregar se crean abismos irreconciliables; se elevan las acciones y legitima la acción violenta, la guerra, y todo ello sumado es una perfecta estrategia de manipulación a fin que el estado caiga sea captado por el estado el de la corrupción. Ahora bien, un modelo comunicacional estratégico que da como prioritario, el discurso del mercado, del consumo, degrada en la muerte de la verdad, se prioriza la industrialización sobre la vida. Así, en portadas de los periódicos, al abrir los espacios periodísticos, en radio televisión, las matrices mediáticas unifican los discursos de la muerte, de la bajeza humana,  la muerte; suman que al encender la radio, es la muerte como primicia de noticia en el noticiero de televisión en suma, la muerte al inicio del día, en  las noticias del medio día, en los noticieros de la noche, mañana tarde y noche el inventario de los muertes de la guerra, en una historia trágica de más de doscientos años.

Restas, más que sumas; una gran represa social que se describe con una concentración de riqueza en pocas manos, la riqueza del país que condenaba a la sociedad a la miseria. En contra posición; el lenguaje de la comunicación de la sociedad; lo  social  ese potencial de los movimientos sociales, sus discursos, sus expresiones, sus demandas, su toma del poder de la opinión pública, que sacude y transforma las historias de las sociedades;  esos fenómenos de los movimientos sociales, esas olas de la común comunidad, que a partir de las necesidades, de la misma catástrofe  social a la que se ha empujado a millones de seres humanos al hambre, a la pobreza a la miseria, a la ausencia del orden al que esta llamado determinar el orden del estado en un exitoso manejo administrativo; en su lugar el lúgubre manejo del miedo, del temor  desde la amenaza de la tenaza de la desaparición forzada, el secuestro, el asesinato masacres y exterminios, han estado en la historia de la humanidad feudal, decadente y a escala nada más tenebroso un concurso para delinquir que suma corrupción política, paramilitarismo, narcotraficantes; muy por encima de tan penosa realidad; se levantan, caminan y transforman sociedades[m1]  de vida, ganado el pulso a la muerte.

Ese modelo de la pobreza en el campo, a fin de potenciar la riqueza de unos pocos en las ciudades; donde millones de personas han sido depositadas como muebles viejos en los extramuros de las ciudades, a manera de la vergüenza social de la pobreza. A tal nivel que se forzó como algo usual, los pobres del sur, frente a los ricos del norte; de los que tienen dinero y los desarropados, a los que se les ha negado todo.

Desde la orilla de los nobles del norte y los vasallos del sur.

Estos abismos irreconciliables en lo privado; rompieron lo público social, la cotidianidad de los espacios sociales; ahí se elevan y se tejen con perfecto distanciamiento las nuevas posibilidades del cambio de discurso, en hechos reales de transformaciones en equidad; aun sobre la piel de la putrefacta corrupción; se eleva un espíritu de vida de  valores en común comunidad; el ágora de lo público exigió nuevas generaciones de jóvenes, a quienes a partir de la exclusión, social cultural de educación,  empobrecidos. La dignidad de la familia es el único anclaje al significado de cambio; gentes decentes, trabajadores forjadores con sus propias manos de ciudad, de país; fundadores barrios en medio del lodo, de caminar en medio de las balas, cosecharon un país posible.

Se levanta un país en cuyos hombros lleva una nación posible, digna, decente, progresista; esos fundadores de país en el campo; las regiones empujaron la generación de la prosperidad de todas y todos; este espíritu del padre fundador Simón Bolívar; se levanta, camina digna y signada importante, vital. Una vez más el discurso dominante, que somete, conductista, la matriz del control social, obsoleto, segregador. El ataque una vez más hacia las generaciones del cambio, hacia los jóvenes;    esta vez el discurso maniqueísta los signa como la primera línea, a fin de denotar que todo lo que se alineara a esta expresión fuera socializada como lo malo, negativo; arrastrar la razón de las demandas legitimas en acciones sociales de delincuentes; un término manipulado una vez más a fin de ser entendido  en la línea  de la guerra; la primera línea carne de cañón de toda guerra; un vez más se manipularía su accionar como por décadas se degradan los esfuerzos sociales del progresismo, de las generaciones que le precedieran calificados como delincuentes juveniles, como barras bravas, que según un cura de la iglesia católica hablaba de las granadas de las bayonetas de las barras bravas ese era el discurso; no el de las demandas de educación, de acceso a trabajo digno, de espacios propicios en la ocupación de sus ratos libres, de lugares comunes que les incentive, los motive, lugares acorde a sus visiones de cambio a fin de ocupar el tiempo libre; las negaciones del poder siempre están presentes, se posesionan en el discurso mediático de la matriz del poder informativo a fin de posesionar sus posiciones como  verdades absolutas que apuntan a formas de estigmatización; así los jóvenes las generaciones del progresismo, son signados como los nadie.   

La suma de las desgracias sociales a las que ha sido empujada la sociedad, definidas  por la academia como fenómenos sociales, prostitución, drogadicción, violencia juvenil desadaptados; ahora como las primeras líneas; movimientos sociales  que demandaban cambios, producto de generaciones todas del acumulado, la represa de generaciones condenadas a doscientos años de soledad de orfandad,  de abandono, los nadie; ellos no tienen derecho a calidad de vida, a una vida digna, a un estado de bienestar, menos aún estado social de derecho.

El periodismo, ahí, en sus enormes laboratorios de la matriz informativa, sucumben al dios dinero de los privilegios; no importaba el asesinato de hombres probos, de mujeres heroínas que entregaron su integridad moral como única herramienta a la libertad la del ejercicio del periodista; honestos que no se vendieron; mientras entregaban sus vidas por un cambio por una transformación social, cultural política. Muy a pesar de ello de la amenaza a perder sus trabajos a figurar en la lista de los nadie; muchos sucumben como cerebros fugados la única salida, otros se consuelan con definiciones como “este país de mierda” que tras de sí esconden las verdades de multimillonarios colegas con sus vendidas noticias falsas a cambio de tener sus acumulados de vender el país  y sus beneficios económicos y que se engordan al igual que la clase política en sus paraísos fiscales; esa la trastienda, estrategia de tener bancos privados que escondan, sus recursos multimillonarios, propiedades en Miami, en España. El cómo se enriquecen a cuestas de la pobreza de Colombia.  

“De las mujeres de los medios, ni con el pétalo de una flor”.

Tan sorprendente de armonizar una vida digna, en medio de tal caos, de tan vergonzante realidad, de tan apabullante y otra guerra contra la sociedad; esa la mayoritaria de un país; y que solo se entiende cuando un político expresa, “deberían de agradecernos que los tenemos viviendo con un techo y comida así como lo hacían los faraones con sus esclavos” u otro a los vendedores de la calle “hay que dejarlos que sigan sufriendo, si dejaran dejan de sufrir, nos dejan de elegir como sus salvadores” lo expresa un político.  No se diga más; sobre la degradación de la raza negra, mestiza, rrom, campesina o como se dice en Colombia indígena, mejor nativa ancestral. cultural de identidad.

Es tal la demanda de necesidades, que los ojos, y las vidas ofrendadas por los jóvenes, fueron la gota que rompió las esclusas de la represa social segregada de más de doscientos años.

A ello se suman siglos de modelos feudalistas, una clase política pre moderna “esclavista”; gestionamos el siglo actual; atrás el antiguo obsoleto anti modelo social.

Desanclamos el atraso, sumas de siglos de errores que nos ahogaron; hoy oxigenamos el empoderamiento de la comunicación en tejidos sociales, las y los seres humanos en el centro de la razón del florecimiento en la igualdad de todas y todos; la ruptura es encaminar el cambio desde el apropiamiento de los derechos del estado social de derechos; una estructura social de igualdad.   

Aglomerados sociales pensantes, críticos, analíticos empoderados en el uso y aplicación del conocimiento llevado a entender sus problemas; ponerlos en textos básicos que describe de forma práctica, como la identificación de un problema; ya formulado como el objetivo de presentar soluciones; desde la óptica de la investigación los diagnósticos existentes, desde la formulación de proyectos de alto impacto social de contexto territorial, hace necesario un interés puntual que teja las miradas desde las realidades. El camino sin duda en una democracia es el acuerdo social de la Carta Magna de 1.991, de lo que se desprende el estado social de derechos; la sociedad como epicentro del ejercicio social de la política en su integridad, no politiquera y corrupta; un país en paz, la paz grande. En perspectiva de las gobernanzas territoriales, desde lo económico en términos de la administración pública de la riqueza del país; cerrar las venas abiertas que desangran al país en un déficit fiscal del 8% del PIB déficit fiscal este año 2.022, desangrado por la corrupción. En tal sentido lo político trasciende esto, los equilibrios sociales; la sociedad en su conjunto que no es entendida como la sociedad de masas, en términos de la comunicación, si la sociedad de los órdenes del cambio la todas y todos asciendan superen estas manipulaciones desde el mismo lenguaje, estas, desde la tesis de   izquierda de centro de derecha; teles contrapoderes naturales de las fuerzas sociales, que reposa en la constitución política de Colombia de 1.991. En tal sentido la comunicación social, como herramienta del cambio en la vida; diferenciar entre el mercado de consumo y la comunican social de tejido social estratégico que se traduce en la toma del empoderamiento colectivo cual es ordenar, el territorio, al rededor del agua, del progreso conjunto en paz, de la administración pública social y una de las formas, es crear estructuras soportadas en el servicio a los colombianos. Estas herramientas conceptuales soportadas en marcos muy fácil de entender; así pequeños proyectos integrados desde los diagnósticos existentes como suma, ascendido a   estructuras más complejas proyectos, a hi a estructuras como son las  Agenda Públicas A.P. herramientas orientadas a cerrar las brechas históricas, en perspectiva de  progresismo. El eje fundamental es generar cohesión colectiva, en perspectiva de progreso de bien estar,  producir a partir de llevar las realidades sociales a los planes de desarrollo integrando las miradas desde lo barrial, de las UPZ, desde las localidades, los municipios, departamental, regional, nacional continental, insular, en organizaciones campesinas, con el  agricultor, a los del comercio informal; urbano, a las y los micro empresarios urbanos a pequeña mediana escala, con los jóvenes donde se cree, se invente,  que genere la riqueza de Colombia. En tal perspectiva la tierra como faro de progreso y sostenibilidad alimentaria; el acceso a la técnica las tecnologías que definen el sentido de la paz total, la paz grande; misiones de trabajo en interacción con el estado, ese progresismo es indetenible. La comunicación del siglo veintiuno, en extensión a una alfabetización digital, primero el cerebro que el cemento, primero lo más fácil las autopistas digitales por encima del cemento, y más barato y fácil; el acceso a la sociedad del conociendo hecha comunicación social. 

COMUNICACIÒN DE LA VIDA / Estado de opinión popular, en comunicación social del intercambio del conocimiento de las sabidurías acumuladas, se traza como meta un ejercicio de tejidos y retejidos en la protección de las potencializades y riquezas del país.  Un relacionamiento de iguales, amplia entre seres humanos a nivel global; una red de cerebros conectados con el mundo, la sociedad todas y todos del conocimiento colaborativo, capaces de defender la permanencia de la especie humana; descarbonizada y sin caminar en el riesgo de la extensión.

Comuniquémonos como la sociedad del conocimiento en paz, en equilibrio con el entorno de la tierra, el agua, el aire Bioambiental mente en la seguridad alimentaria en paz.

Herramientas de comunicación pasos en el cambio.    

La comunicación en el cambio por la vida en perspectiva de país social

  • Comunicación de masas
  • Movimiento de masas
  • Manipulación de la información
  • Investigación y conductismo

EJES TEMATICOS

     Colombia Potencia Mundial de la vida y plan de desarrollo en el

     Cambio.

     Diálogos sociales y reforma tributaria social, sus alcances su  

     Gobernabilidad.

La comunicación social actual, comunicacional a todas luces favorecida por los medios digitales, un cambio que derribo los muros de la represa de la concentración de la información;  se entiende, este enfoque, como un encuentro sociocultural en el diseño de herramientas de comunicación social, en prensa, radio, televisión, la irruptividad de lo digital   que implica el despliegue de un camino que se traza sobre  la percepción de la memoria, la cotidianidad, los saberes y el lenguaje, acuerdos, desacuerdos, simbiosis, resignificaciones; el procesamiento de la información con los nuevos actores la opinión publica presente, ya no ausente, o distante de las salas de redacción; Ahora son cientos miles millones de  contenidos, de miradas, de transmisión en directo de los hechos sin pasar por el filtro del comité editorial. Un ejercicio exponencial de   uso de la memoria en los hechos, atizados desde la creatividad,  el pensamiento abstracto, emocional, pero también más analítico, critico; la suma de estos es el hacer de las herramientas comunicaciones que presentaremos aquí desde la comunicación social, herramientas capaces de convocar a los actores, a la sociedad en general  en torno a dar cuerpo y trazar salidas, soluciones a las problemáticas, en lo que trabajaremos  a partir del reconocimiento de las racionalidades comunicacionales existentes en común comunidad, aprender aprendiendo.

De la teorización a la práctica “Se construyen en conjunto con los otros”.

Se trata de explorar las modalidades de construcción de lo social sobre las diferencias como fuente que enriquece y nos acerca a la verdad, ; no a partir de la negación del otro; considerando a la vez que su funcionalidad se repita en un sistema multinivel en común comunidad, en la horizontalidad de las posibilidades de todas y todos;  un  conjunto de reconocimientos comunes, en cuya pauta se  replica de individuo a individuo entre todas y todos como  sociedad en las matrices socioculturales. “Se trata de volver a confiar en la experiencia sensorial, como los niños que se relacionan con el mundo a partir de estas pautas”, aprendiendo a convivir a un en la contradicción y en la diversidad. La teoría se trabaja desde las raíces latinoamericanas de la comunicación con los nuevos  paradigma de la ciencia y es subsidiaria de las teorías de la complejidad estudios culturales y las semioticas de los símbolos y su interpretación que es  de la presencia en el territorio de la sociedad del conocimiento; sumar lo empírico, el conocimiento asertivo, el saber ancestral, las sabidurías populares, el conociendo campesino, lo social en el territorio, en lo urbano.   

El conocimiento es acción y no sólo representación del mundo. Eso mismo es lo que hace emerger el mundo de la razón, a ello sumamos elementos teóricos como la investigación, la acción, la participación; en una espiral sin límites precisables, mientras el sistema permanezca “vivo” o “activo” la comunicación está viva. Así las estrategias de comunicación se presentan como dispositivos de inteligibilidad y a la vez de interpelación de lo real en dimensiones múltiples, común a todas y todos.

La comunicación en común es un enfoque de la  comunicaciòn social que se propone plantear y abordar a la comunicación como fenómeno histórico, complejo, situacional y fluido.Definir a la comunicación como encuentro sociocultural, en tanto espacio y momento relacionante de la diversidad micro y macrosocial, aquí es denotarlo como dinamizadores comunicacionales,  herramientas  aplicables en la comunicación local, comunicación comunitaria, comunicación alternativa, comunicación local, en ello la prensa, escrita, la radio, la televisión, los medios digitales; es que en tales escalas y técnicas que van desde un volante, un pasquín, un tabloide, una emisora por alto parlante, una emisora de frecuencia comunitaria, un canal de televisión por sistemas parabólicos, a un la infraestructura técnica de las entidades públicas, el uso de la redes sociales como herramientas disruptivas de tejidos sociales dinámicos, activos de  comunicación se enfoquen de forma propositiva  a un discurso de paz total.​

CAMINOS DE LA COMUNICACIÒN ORGANIZACIONAL

La comunicación es una forma de gestionar que se pueda comprender entre todas y toda la realidad, la estratégica estaría orientada a la empresa, corporaciones, esta estrecha mete ligado a la misión, visión, objetivos del sector privado “comercial” en la organización; así, está línea corporativa de la comunicación está incorporando elementos de comunicación como parte de la estrategia. Todas las empresas y organizaciones; con y sin fines de lucro cuentan con activos intangibles, que los hacen ser reconocidos por sus colaboradores y la comunidad.

Los dispositivos son “máquinas para hacer ver y para hacer hablar”. Se trata de artificios cuya configuración habilita la visibilidad de algo que no pre existe, sino que emerge con el dispositivo mismos.

Alejarse de los enfoques socialogicos y semilogicos clásicos que estudian lo comunicativo en tanto significaciones transmitidas; este nuevo enfoque estudia lo comunicacional ​ en tanto acciones y sentidos  emergentes que no se desentienden de los acoplamientos dinámicos y evolutivos de la realidad y los sujetos. Ello define a la comunicación como encuentro  sociaocultural, en tanto espacio y momento relacionante de la diversidad micro,​ macrosocial y propone a las mediaciones, a las marcas de racionalidadcomunicacional y a las matrices socioculturales como técnicas de análisis metodológico propias de los comunicadores sociales.

Las estrategias de comunicación son dispositivos de diseño, en tanto modalidad de investigación inactiva, centrada en acompañar procesos de cambio social conversacional operando en el vínculo micro – macrosocial de generación de conocimiento para la  innovaciòn; en ello la transformación de los fenómenos sociales como diagnósticos que pueden ser transformados en soluciones y por tanto en tejidos sociales transformadores de vida.

El mapa, es una especial condensación de muchas conversaciones. Es un diálogo entre los saberes presentes en la situación que registra la multidimensionalidad del mundo y que permite viajar hacia nuevos territorios. En los trabajos lo leemos como el isomorfismo comunicacional. En tal sentido entender este aspecto como una parte de la constitución de las Agendas Publica A.P.

Coherente con lo anterior, el modelo de comunicación desde lo social mente planteado en los saberes es una estrategia que busca aportar transformaciones en torno a una o tales problemáticas en el territorio, propiciando el encuentro sociocultural a partir del aprovechamiento de las capacidades de los actores como agentes del cambio por la vida.

Este enfoque concibe a la innovación como proceso social de diseño y apropiación de alternativas novedosas para la resolución de los problemas, proponiendo metodologías de investigación que faciliten la comprensión y co-construcción de conocimientos de los actores en los procesos de innovación; en ello, siempre está presente la creatividad, el talento la espontaneidad d ellos actores sociales; suman la interdisciplinaridad de las ciencias sociales, con la transdisciplinariedad de los conocimientos.  

Comunicación estratégica en el territorio social

El concepto “comunicación estratégica” es multidisciplinario, es decir, incluye áreas como las relaciones públicas, la comunicación organizacional, la comunicación digital, el marketing y la publicidad; teniendo como centro, la comunicación comunitaria, social, cultural, a partir del fortalecimiento de los conocimientos adquiridos por los ciudadanos, en que se integra las experiencias de las herramientas de comunicación local, experticias, saberes, como las ciencias sociales.  

Objetivo de la comunicación estratégica

La comunicación como estrategia, para efectos del presente ejercicio; es importante decir que tiene sus inicios como una de las ramas del poder de la información orientada al consumo; lo más cercano es el direccionamiento de esta como método  de manejo, conductista, estructuralista de manipulación y control del consumo de productos; en tal sentido se comunica  a partir del estudio de la capacidad racional y emotiva con especial énfasis en las emisiones en los estudios del comportamiento de la   sociedad; sus usos y costumbres orientados  hacia el consumo; en tal sentido el uso color, las formas,  fabrican  estándares de recordación, especial mente orientado a las marcas; es un campo ampliamente utilizada aun en el marketing político; el mercadeo, el merchandising. Se podría decir que la publicidad es la cúspide de este campo del consumo a partir de la estrategia comunicativa, especial mente emocional.  De allí se surten todas, si no en su totalidad las tesis y estudios que se apoyan para estratégicamente orientar nuestro consumo; importante decir que la prensa, la televisión, la radio en suma la mass media, es fundamental a fin de masificar los consumos. Espacios publicitarios insertados, pauta, comercial, discursos empresariales, columnistas pagos es especialmente en líneas editoriales de interés empresarial, corporativo. Hoy las redes sociales son la supra especialización del conductismo del consumo; códigos binarios se ordenan a fin de detectar similitudes y patrones de uso de palabras, consultas y preferencias, que terminan encajonando la opinión de colectivos sociales que pueden pensar parecido o similar; grupos que bajo criterios propios, actúan, se autodefinen, pero en el modelo de las redes sociales finalmente terminan en un corralito de similitudes compartidas, creando verdaderos laberintos que limitan la libertad de expresión, cuartan los ejercicios colectivos de comunicación se “manipula” el consumo comunicacional. Finalmente, estos modelos de bloques “informativos” en que la sistematización empodera robot de selección de gustos, preferencias, son espacios de grupos sociales que se les vende al mercado, a fin de que pauten e incidan desde la comunicación de consumo, productos, servicios, tangibles e intangibles.      

La comunicación estratégica comunicacional social, tiene como objetivo implementar y ejecutar acciones que puedan hacer que el vínculo entre el tema o problemática a solucionar, a diferencia de la comunicación estratégica de consumo; en el caso en particular que nos ocupa la comunicación social en el contexto social, cultural, político; se lleve, de la mejor manera y no condicione al cumplimiento del propósito trazado que es la Agenda Pública A.P.

Comunicación estratégica su aplicación

La comunicación estratégica es el uso intencional de la comunicación para lograr un objetivo o resultado específico, medible, cuantificable, en términos del consumo de productos comerciales; trazamos, hacemos orientación no al consumo o venta de una marca o producto; lo orientamos a ordenar de forma autónoma y basado en las demandas de soluciones a partir de herramientas comunicaciones como la que esbozamos aquí. A diferencia del consumo de productos. Nuestro objeto de estudio es la identificación individual en tanto la investigación nos lleva a este estadio, el periodismo como monitor e identificador de noticias, la sociedad como centro humanístico de transformaciones sociales, colectivas en el cambio; las realidades sociales,  los problemas sociales, los fenómenos que se presentan frente a la consolidación y la maduración de procesos sociales, culturales, políticos, económicos; más allá de lo coyuntural; lo de fondo del orden social en la edificación de lo que entendemos se debe corresponder  con la solución a los problemas como democracia que debemos asumir en Colombia. Aquí se anteponen aspectos históricos, realidades de fractura actuales; posibilitamos desde esta herramienta el ser y el hacer; cambios a corto, mediano y largo plazo; ello depende del empoderamiento social, la continuidad. Se trata de hacer llegar el mensaje correcto a las personas, empodéralos con herramientas fácticas y practicas proveer de otras estrategias que permitan en el colectivo social; se puedan articular esfuerzos y propuestas de solución o salidas a sus problemas. Herramientas que en el momento correcto de forma ordenada posibilita procesos de tejido social, colectivo, estatal, institucional a través del canal correcto para lograr un objetivo comunicacional social.

Características de la comunicación estratégica

La comunicación social tiene como fin, el entender e interpretar la sociedad, formular conceptual mente teorías orientadas a mejor la calidad de vida de la colectividad social; en tal sentido su propósito está centrado en valores  morales y éticos; en una realidad totalizadora del entorno superior en términos de país, de nación, de lo que somos como sociedad; se suma a tal proceso conceptual la herramienta estratégica, siempre teniendo como principio los valores y principios de su razón de ser;  la suma de la estrategia tiene como objetivo orientar acciones a partir de las teorías de la comunicación social como ciencia humanística. Herramientas de comunicación, articulando canales de divulgación como la prensa escrita, radial, la televisión, los canales digitales; a fin de elevar el vínculo de las organizaciones, su cohesión social, articulación de esfuerzos y reconocimiento sobre su actuar  en el trabajo colectivo, con su entorno, cultural, social y político en una relación armoniosa y positiva desde el punto de vista de sus intereses y objetivos sociales comunitarios, locales, municipales, departamentales,  regionales, nacionales, continentales, insulares regionales latinoamericanos  internacionales y globales.

Consideraciones para tener una comunicación estratégica

Elaboramos una estrategia de comunicación exitosa; en esta se define la conceptualización y el desarrollo del taller práctico.

La estrategia son las Agendas Publicas A.P.  

Pasos a tener en cuenta en la Agenda Pública conceptual a seguir.

  1. Analiza tu situación actual
  2. Determina cuál es el objetivo
  3. Define el público objetivo o comunidad en la que se trabajara
  4. Establecer un presupuesto viable
  5. Claridad en el mensaje que se quiere transmitir
  6. Seleccionar cuáles canales de comunicación se adaptan al proyecto
  7. Articular un modelo de alianzas estratégicas comunicacionales

Tipos de estrategias de comunicación

Tipos de estrategias de comunicación

  • Estrategia de lanzamiento
  • Estrategia de confianza
  • Estrategia de posicionamiento
  • Estrategia de relaciones públicas tradicionales y digitales
  • Estrategia de marketing digital
  • Estrategia de redes sociales
  • Estrategia de contenidos informativos y periodismo de marca
  • Impactar el ecosistema de los medios de comunicación comercial, si es posible

Estrategia de comunicación y ejemplos

  • Las estrategias de comunicación son una herramienta que ayudan al colectivo social a definir, elaborar y lanzar sus mensajes de manera efectiva, a través de cualquier canal y hacia sus destinatarios.

Crear una estrategia de comunicación efectiva

  • Para comunicar no es suficiente ofrecer a las personas un producto, servicio o responder a una posible necesidad en particular o en general, hay que hacerlo de forma que sea atractivo a través de un canal bien estructurado; además, es preciso dar a conocer la que se busca; destacar los veneficios colectivos y de grupo, estimular los procesos comunicativos voz a voz y colectivamente a través de acciones de promoción apropiadas.
  • Para ser eficaz, una estrategia implica el desarrollo de una estrategia de comunicación.
  • Por comunicación de marca social se entiende el conjunto de señales, mensajes emitidos por el colectivo convocante a sus diferentes comunidades; esto es; hacia personas de todas las edades, sectores sociales, lideres y entidades a en ponderar social mente y que respondan desde la institucionalidad a las   demandas ciudadanas, servidores públicos a cargo.
  • Existen distintas formas de enfoques estratégicos de campaña en comunicación, la publicidad, la promoción, las relaciones públicas, la fuerza de los impulsadores, voceros, el marketing directo e incluso el merchandising.
  • Estos medios son diferentes entre sí, pero a la vez se complementan. El problema no es saber si es preciso hacer publicidad o promocionar las actividades; sobre todo, hay que saber cómo repartir equilibrar los esfuerzos y la efectividad entre los diferentes canales de divulgación o medios, teniendo en cuenta las características de los integrantes y sus acumulados de experticias, conocimientos y los objetivos de comunicación escogidos.

PASOS EN UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

Identificar la población afectada por un mismo fenómeno a fin de cumplir un mismo objetivo de cambio.

Es importante contar con un comunicador social con experiencia, recorrido acumulado en este campo; debe tener muy claro, cuál es la comunidad objeto del trabajo. Identificar como será el desarrollo de la agenda; integrar personas que puedan desde sus conocimientos y con su trabajo interdisciplinar tener claridades sobre la importancia de generar un cambio en el país integrando lideresas, lideres que conduzcan y guíen el trabajo de forma exitosa y a su vez que influya de forma positiva en la constitución de los procesos de tejido social. La audiencia en estas Agendas Públicas A.P. no son invitados, son actores participes protagonistas, constructores, responsables de la constitución de los documentos que estructuran el trabajo; a su vez son grupos de influencia y protagonistas de las acciones y consolidación del trabajo y los objetivos trazados.

  • La elección del público objetivo del trabajo de la Agenda Pública A.P. están determinados por los anillos de influencia, barrial, zonal, local; el impacto comunicacional influirá sobre el qué, cómo, cuándo, dónde, y el parqué, con quién, a quienes comunicaremos y afectará la Agenda Publica A.P.

A partir de esta definición, hay que valorar la imagen, una radiografía una instantánea del como están las cosas, a fin de ir midiendo sus avances, del antes y lo que es el cambio por la vida, que la comunidad en general va a ser la protagonista en particular y en general. Es visibilizar el empoderamiento social; los liderazgos que son el ahora del gobierno social, la veeduría y acompañamiento constante; con entrega de informes permanentes de forma activa frente a los servidores públicos como hacia las entidades del orden administrativo a todo nivel. 

Objetivosdelacomunicación


Una vez integrada la comunidad alrededor de la conformación de la Agenda Publica A.P. sus objetivos y sus características, hay que decidir qué cambio de actitud en la sociedad se dará, su potencial y los logros del cambio que se obtendrán y conseguirán con la aplicación de esta herramienta. Es necesario saber cómo dirigir las potencialidades y los liderazgos sociales emergentes y presentes, frente al objetivo, a fin de impulsar sus éxitos y liderazgos en el empoderamiento político.  

Elmensaje


Una vez que se ha decidido la respuesta consensuada con la ciudadanía que se espera por parte del colectivo social objetivo responda al plan de trabajo trazado; la tarea siguiente consiste en desarrollar un mensaje efectivo y su divulgación respondiendo a las etapas de la Agenda Publica A.P.

Cuatro aspectos de la comunicación del mensaje.

  • – Contenido del mensaje
  • – Estructura del mensaje
  • – Formato del mensaje
  • – Fuente del mensaje

4) Seleccionar los medios de comunicación

Tipos de canales.

  • Canales personales. La comunicación a través de canales personales supone dos o más personas que tratan directamente una con otra, persona a persona, de persona a audiencia, a través del teléfono, correo, video llamadas, herramientas multi media. La más efectiva es al presencial. La efectividad de estos canales se deriva de las posibilidades de colectivizar la presentación y la retroalimentación grupal.
  • Canales no personales. Los canales de comunicación no personales transmiten los mensajes, ahora no de forma pasiva en una sola dirección, sino en doble vía, retroalimentando, analizando, criticando si ello lo admite; contacto en interacción entre las personas, con el colectivo social, con los liderazgos que se visibilizan.
  • Obviamente, los canales personales serán más efectivos al estar personalizados, pero se necesita mucho más esfuerzo para llegar a toda la población.

5) Presupuesto de comunicación

Una de las decisiones del conjunto de herramientas aplicadas aquí tienen como fin alcanzar los propósitos trazados del trabajo en grupo; es indispensable contar con los recursos en la implementación de las herramientas de comunicación por medios prensa, radio, televisión, medios digitales, medios locales de comunicación; tener claro que el mensaje por la transformación de los comportamientos, es el cambio de una administración trasparente del gobierno social en contra y contra la corrupción.

Al fijar los presupuestos de las tareas de comunicación se deben tener en cuenta algunas de las opciones más comunes para fijarlo:

  • De acuerdo con el nivel de gasto que se puede permitir la comunidad.
  • Como un porcentaje concreto sobre lo que se traza a alcanzar su precio.
  • A través de la definición de los objetivos específicos de comunicación y de las tareas necesarias para conseguirlo, con una estimación de los costes de desarrollo de cada tarea.

6) Comunicación

Las comunidades que empoderan las Agenda Públicas A.P. se enfrentan con la tarea de distribuir el presupuesto total de comunicación entre todas las herramientas de comunicación en el cambio. Un elemento de fortalecimiento del proceso.

  • Divulgación del proceso de la Agenda Publicas A.P. procesos y pasos, presentación pública, alcances, expresividad amplificación, personalidad e identidad.
  • Promover la participación: comunicación, incentivo, invitación.
  • Fuerza empoderamiento apoyo y soporte: encuentros cara a cara, relaciones, respuesta
  • Relaciones colectivas y publicas: credibilidad, participación, transparencia
  • Las organizaciones sociales, tienen en cuenta diversos factores a la hora de desarrollar su mixto de comunicación.
  • Tipo de cometido: la importancia de las herramientas de comunicación varía según atendamos a temas y temáticas; en ello los explícitos, entiéndase los problemas sociales a gestionar en las Agendas Publicas A.P. Así, Primero ambientales, sociales, culturales, de salud, educación, industriales, económicos. Segundo los colectivos sociales, del orden de importancia de la estrategia, y que se definen en el proceso, temas a abordar y divulgar, promoción, personal, colectivo y relaciones interdisciplinares, según sea a escala publica, privada, personal, promocional, divulgación y relaciones.
  • La estrategia: la mixtura de comunicación está fuertemente influido por la estrategia de animar o integrar que utilice la comunidad para sus fines. La estrategia integra las acciones de comunicación los esfuerzos sociales que se dirigen a todos los sectores sociales que estimulan el dialogo social, el análisis, la crítica e intentan derribar los muros ideológicos de la guerra, e en ello entender el miedo y la manipulación mediática, cullo producto final es el tejido social. Tejer es dirigir las estrategias de comunicación donde se aborda al ciudadano, se involucra en la sala de redacción y le induce a la participación en el cambio.
  • Estado mental: las acciones de comunicación varían en función del estado mental de los conciudadanos. La comunicación estratégica social es especialmente eficaz en la fase de reconocimiento. La comprensión del concepto se ve afectada igualmente por la amplitud participativa y por la fuerza de las colectividades. La convicción recibe mayor flujo de cohesión social personal, al integrar las estrategias comunicacionales que se implementan en la Agenda Publica A.P. El cierre de la efectividad de la comunicación estratégica social es la influencia en sí mismo por personalizar de forma colectiva. Los cambios que se requieren   en el empoderamiento social contra la corrupción, y por la promoción en contra de esos comportamientos. La consecución del objetivo de asumir el cambio; se ve especialmente afectada por la participación personal y por la promoción de la cohesión social.
  • Agendas Publicas A.P. como herramientas de comunicación social; la efectividad de las acciones comunicacionales se profundiza también según las distintas fases de los tiempos del proceso de las Agendas Publicas A.P. de vida, teniendo en cuenta los tiempos en las que se encuentre el proceso y sus etapas. La introducción en las temáticas tiene mayor efectividad en la concreción respecto del cambio por la vida en lo público y las relaciones cívicas, seguidas de la promoción cohesión social de la voz a voz. En la fase de crecimiento puede reducirse el presupuesto destinado a las distintas acciones de comunicación, ya que la demanda ha creado a través de la comunicación boca a boca el camino ideal del éxito del proceso. En la etapa de madurez, el orden de importancia de las distintas acciones es de promoción, divulgación y fuerza colectiva.

7) Resultados -Una vez ejecutado el plan de comunicación se debe medir su impacto sobre el público objetivo para continuar en la misma línea o corregir las desviaciones durante el proceso de implementación de la campaña.

8)Gestionar todo el proceso
de la amplia variedad de herramientas y de mensajes que se hace necesario que la comunicación se coordine. Todas las acciones comunicacionales han de ser coherentes con la filosofía de la Agenda Pública A.P. y ajustarse a los plazos  y la disponibilidad de plan de trabajo trazado.

COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA COMUNICACIÒN ESTRATEGICA

La comunicación estratégica es un enfoque desde la comunicaciòn social que se propone como una acción creativa, si se quiere desde el campo de la investigación, una nueva teorización de la  comunicaciòn que plantea abordar a la comunicación como fenómeno histórico, complejo, situacional y de fluido Que se articula interdisciplinar-mente-de-con-los enfoques  socialogicos y semiológicos sin hacer de estos la línea de gestión principal ;que es la comunicación social como eje de trabajo;  ejercicios que estudian lo comunicativo en tanto significaciones comunicativas colectivas transmitidas, este nuevo enfoque estudia lo comunicacional ​ en tanto acciones y sentidos emergentes que no se desentienden de los acoplamientos dinámicos y evolutivos de la realidad y de los colectivos sociales. Ello define a la comunicación como encuentro socialcultural, en tanto espacio y momento relacionante de la diversidad  ​macrosocial, propone a las mediaciones, a las acciones de racionalidad comunicacional y a las matrices socioculturales como técnicas de análisis metodológico propias de los comunicadores sociales.                                       

Esta meta o perspectiva considera a la comunicación estratégica como espacio de encuentro de las alteridades socioculturales; es una nueva matriz de estilo académico científico, de investigación acción participación I.A.P.A.P en la constitución de Agendas Publicas A.P.  que habilita otro registro de la cuestión comunicacional al reubicar su objeto de estudio desde el paradigma de lo  fluido. Al hacerlo, emplaza a los actores en una dimensión del tiempo como experiencia, nos instala en la complejidad de la construcción  intersubjetiva de la temporalidad en y a través de los signos de las emociones, de la observación, vivencia propia, poder transformar modelos impuestos  como un auto dispositivo colectivo de resiliencia. Un desarrollo completo disponible en línea de la comunicación social en el periodismo que ha sido analizada en la conferencia en 2.013 en México “Congreso Internacional sobre Comunicación Estratégica – CICE Comunicación Estratégica, de la teoría a la práctica. Metodología, tecnología y experiencia sistematizada”.

Desde 1.993 en Bogotá D.C. Colombia el periodista Comunicador Social Fernando Ballesteros Valencia impulsa como laboratorios sociales en el empoderamiento social y el retejido social en el impacto  a los planes de desarrollo local y distrital  y que escalo como una acción social desde la política pública “Goles en paz”,  y en más de ciento setenta proyectos, sociales, culturales, ambientales, juveniles, de familia, de sociedad de la colectividad social, en lo que se fusiona la comunicación social como ciencia humanística.

Estos proyectos de éxito, medibles y cuantificables sistemáticamente, permiten determinar la efectividad de estas herramientas de comunicación social en periodismo.   Así, la comunicación estratégica es introducida en las herramientas comunicacionales a manera de elemento iruptivo, y se propone como una teoría de la intersubjetividad no  dualista que despliega la especificidad de lo comunicacional social. Se trata de explorar las modalidades de construcción de lo social sobre las diferencias; no negándolas o ocultando los fenómenos sociales; considerando a la vez su  fractalidad y ; reconociendo la pauta que replica el individuo y a su vez la sociedad en las matrices socioculturales. Se trata de volver a confiar en la experiencia sensorial como sostienen los teóricos al respecto; aprendiendo a convivir en la contradicción y en la diversidad, en una sociedad resiliente de más de doscientos años que ha sido sumergida en la guerra, y la corrupción.  La teoría trabaja desde las raíces latinoamericanas de la comunicación con los nuevos  paradigma, de la ciencia, desde las nuevas lógicas de la sistematización de la información, el procesamiento de datos, el acceso a la información por medios digitales, las redes sociales, teniendo siempre como punto de perspectiva las ciencias sociales, que entre tejen en criterios desde la interdisciplinaridad, la suma a de experticias de vida cotidiana;   y es subsidiaria de las teorías de la complejidad de los estudios culturales y las semioticas de la presencia.

Esta construcción comunicativa y a la vez comunicacional del orden temporal adopta diferentes configuraciones que el análisis puede captar con metodologías, específicamente humanísticas, indagando e interpelando las diferentes racionalidades del encuentro a través del análisis y prescripción de las dinámicas propias de aspectos de la publicidad y la manipulación del camino a las marcas de racionalidad comunicacionalexistentes en cada situación de la comunicación estratégica. La investigación en comunicación estratégica habilita, inquiere, busca otras modalidades del encuentro a partir de la constitución de un cambio social conversacional que se ofrece como un valor agregado a los modelos de investigación tradicional.

En Argentina, la perspectiva fue iniciada por ​ Sandra Massoni y en la actualidad ha evolucionado a un núcleo de investigación y desarrollo denominado Escuela de Comunicación Estratégica de Rosario enfocado en estudiar a los fenómenos comunicacionales desde una perspectiva específicamente comunicacional.

Estrategias comunicacionales como dispositivos

Las estrategias comunicacionales son dispositivos de investigación  inactiva – activa por el ejerció mismo que implican la implementación de las Agendas Publicas A.P. tal innovación o anexo o transformación de la mirada comunicacional es teórica como práctica.   En su conjunto estos modelos, propuestas, proyectos de investigación comunicacional, lejos de pretender instaurar la verdad en términos de un objetivismo obtuso, pretenden hacer cuerpo con la realidad de las experiencias sociales, a partir de la identificación de las noticias desde el periodismo como detector de problemáticas sociales, la formulación de proyectos de alto impacto social,  el impulso de las Agendas Publicas A.P.

La idea matriz del movimiento, respecto a esta corriente de la inactividad que desarrolla entre otros autores como   Francisco Varela, es que el conocimiento es acción y no sólo representación del mundo. A lo que se suma con un gran peso de trabajo territorial desde las Agendas Publicas A.P. como herramientas comunicacionales sociales que ascienden a proyectos de alto impacto social y luego son elevados a políticas públicas sociales de retejido comunicacional.

Eso mismo, es lo que hace emerger “mundos” nuevas formas de agendar la trasformación social con la investigación, en un espiral sin límites precisables mientras el sistema permanezca “vivo” “activo” en el cambio. Así las estrategias de comunicación se presentan como dispositivos de inteligibilidad y a la vez de interpelación de lo real en dimensiones múltiples sociales. Culturales, políticas.

Los dispositivos son “…máquinas para hacer ver y para hacer hablar” en el cambio por la vida. Se trata de una configuración habilitada en  la visibilidad de algo que no pre existe, y que recibe un giro desde la comunicación social de involucramiento a partir de las Agendas Publicas A.P. como herramientas dinamizadoras del retejido social; haciendo de esta conjugación de esfuerzos y de miradas, el emerger de un nuevo dispositivo que emos definido como isomorfismo comunicacional.

Tradicionalmente, se vinculan las estrategias de comunicación a soluciones normativas, recetas o fórmulas rehechas para ser aplicadas en diferentes escenarios. Sin embargo, la comunicación es un proceso multidimensional fluido que requiere considerarse en su complejidad a la hora de diseñar estrategias sin desentenderse de los acoplamientos dinámicos y evolutivos de la realidad y los sujetos.

Las estrategias de comunicación son dispositivos de diseño, en tanto en la modalidad de investigación inactiva centrada en acompañar procesos de cambio social conversacional, operando en el vínculo micro/macro-social de la generación de conocimiento para la  innovaciòn.

Mapas

Una estrategia de comunicación es un proyecto de compresión, un principio de inteligibilidad que busca abordar la comunicación como fenómeno complejo y fluido. Resulta un dispositivo doble; por un lado, en torno al reconocimiento de la diversidad; y por otro, en torno al sentido inactuado, que emerge a partir de operar otras dimensiones de la comunicación en la situación que aborda la estrategia especifica como las Agendas Publicas A.P.

La idea de la estrategia como un proyecto de compresión puede ser ilustrada con lametáfora del mapa. En el marco de un mundo que cambia incesantemente, las estrategias –como los mapas– son dispositivos de inteligibilidad, que orientan nuestra acción en busca de un objetivo de transformación, como los viajes. El mapa es una especial condensación de muchas conversaciones. Es un diálogo entre los saberes presentes en la situación que registra la multidimensionalidad del mundo y que permite viajar hacia nuevos territorios.

A partir de allí, toda estrategia de comunicación implica

Una intención de transformación en una cierta dirección. En este sentido, la estrategia de comunicación implica la búsqueda de un cambio sociocultural situado, guiado por valores y objetivos de transformación que se construyen en conjunto con los otros.

Una intención de incluir la diversidad. La metodología de comunicación estratégica considera la participación del otro en su definición, diseño e implementación, reconociendo la potencia de la auto organizaciòn.

Un trabajo transdiciplinario y múltiparadigmático que integra los saberes de la ciencia en pos de una transformación situada. El trabajo de diseñar una estrategia de comunicación no puede quedar reducido a una sola mirada; por el contrario, implica integrar diferentes saberes y dominios para propiciar encuentros abiertos a la complejidad.

El comunicador estratégico

El comunicador estratégico  recorre además un desplazamiento nodal desde lo semiótico a lo simbolico en tanto toda planificación estratégica requiere incluir en el diseño también a los objetos naturales como sujetos de derecho.  Por eso la estrategia de comunicación desde la Escuela de Rosario es un dispositivo de investigación acción con pasos que incluyen. 

Versión Técnica del problema Comunicacional; análisis de Matrices Socioculturales; diagnóstico y prescripción mediante marcas de racionalidad comunicacional; análisis de mediaciones comunicacionales; árbol de soluciones, incluyendo la definición de Ejes y tonos de comunicación en distintas Matrices Socioculturales identificadas como relevantes en torno a la problemática que aborda la estrategia de comunicación. 

La comunicación se entiende desde este enfoque como encuentro sociocultural y el diseño de estrategias que implica el despliegue de un camino cognitivo capaz de convocar a los actores relevantes en torno a problemáticas situadas, sobre las que se trabaja a partir del reconocimiento de las racionalidades comunicacionales existentes. 

Coherente con lo anterior, el modelo de comunicación estratégica busca aportar transformaciones en torno a problemáticas en terreno, propiciando el encuentro sociocultural a partir del aprovechamiento de las capacidades de los actores como agentes del cambio.

Este enfoque concibe a la innovación como proceso social de diseño y apropiación de alternativas novedosas para la resolución de los problemas, proponiendo metodologías de investigación que faciliten la comprensión y co-construcción de conocimientos de los actores en los procesos de innovación.

Fuentes informativas

Compilación de documentos

Proyecciones del acumulado en comunicaciones tres décadas

Agenda Publica A.P.

Goles en paz

Corresponsales de paz

Un millón de voces por la paz

Fortalecimiento de medios locales alternativos

Semana Primavera Verde 2.020 2.030

Autor: Fernando Ballesteros Valencia

Periodista Comunicador Social

Centro de Investigaciones en Comunicaciones para Iberoamérica

Clúster Media Comunicaciones Clustertv.net